Perche' le aziende si certificano
Le motivazioni che spingono un'azienda a certificarsi possono essere di natura interna, esterna, o un mix dei due casi.
Rispetto le motivazioni interne, i vantaggi che un buon Sistema Qualità può apportare ad un'azienda si traducono sia nella riduzione dei costi, sia nel miglioramento continuo dei processi e dei prodotti.
L'ottimizzazione dell'organizzazione e la definizione di processi standardizzati, controllati e documentati non possono che migliorare i risultati dell'azienda, ed essere quindi un importante elemento di competitività in un mercato sempre meno disponibile ad accettare improvvisazione e disorganizzazione.
La qualità del prodotto o del servizio non potrà mai essere superiore a quella del processo che lo genera.
Rispetto le richieste esterne, le aziende intraprendono la strada della qualità spinte dalle richieste più o meno vincolanti da parte dei committenti pubblici e privati. Diversi gruppi industriali già da tempo impongono ai propri fornitori l'adozione di un sistema qualità , che offre maggiori garanzie sui risultati della fornitura ed una semplificazione dei metodi di controllo.
Anche il settore pubblico, con i requisiti dei bandi di gara, contribuisce alla spinta in tale direzione.