Siti dei comuni di Ampezzo e Udine

Indagine tecnico-organizzativa
Lo scopo dell’indagine è stato quello di capire come si sono svolti i progetti di realizzazione dei siti dei suddetti comuni, chi vi ha partecipato e le responsabilità delle persone coinvolte.

L’intervista è stata condotta seguendo questi punti:

Analisi descrittiva – volta a realizzare una fotografia d'assieme dei contesti:

1. Chi vi ha contattato?

2. Motivazioni della transizione?

3. Tempi e metodi per lo sviluppo del progetto di transizione?

4. Caratteristiche e finalità generali dell’infrastruttura tecnologica attuale?

5. Quantità e tipo di hardware installato?

6. E’ stato totalmente rimpiazzato l’hardware pre-esistente?

7. Tipo di software acquisito/sviluppato?

8. Quante persone hanno lavorato al progetto? Di Tecnoteca? Dei Comuni? Altri?

9. Chi gestisce ora le due infrastrutture?

10. Avete un contratto di supporto?

Analisi comparativa – per evidenziare l’iter del cambiamento e le differenze tecnologiche:

1. Caratteristiche e finalità generali dell’infrastruttura tecnologica precedente?

2. Eventuali funzioni abbandonate?

3. Quantità e tipo di hardware utilizzato?

4. Tipo di software?

5. Quante persone erano coinvolte per la gestione dei sistemi precedenti?

Analisi costi/benefici – per capire i risultati ottenuti:

1. A consuntivo si sono riscontrati effettivi benefici nell’adozione delle nuove tecnologie?

2. E’ possibile quantificare le prestazioni dei nuovi sistemi?

3. I comuni sono soddisfatti della qualità dei servizi offerti?

4. Problemi sorti durante il processo di implementazione?

5. Come avete gestito/risolto il problema dell’interoperabilità?

6. Altre problematiche riscontrate?

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