Aspetti organizzativi

In termini organizzativi, la qualità  del software come prodotto finale deriva dall'aver stabilito per l'intero processo:

• cosa deve essere fatto

• come deve essere fatto

• come deve essere controllato

• chi deve eseguire ogni compito.

Quindi, l'incremento della qualità  nel software richiede anzi tutto la definizione rigorosa della politica della gestione del prodotto, in relazione alle tipologie organizzative; solo, successivamente, attraverso la misura dei risultati ottenuti si possono valutare gli effetti della politica adottata ed eventualmente cambiarla.

L'obiettivo è la prevenzione di problemi dovuti:

• alla complessità  e alla dimensione del sistema da realizzare, intesa come numero di interfacce, quantità  di strutture dati trattate, quantità  di funzionalità  da realizzare

• alla invisibilità  e alla intangibilità  del software

• alla elusività  dei principi della computer science (modularità , coesione, ecc...)

• alla comunicazione, dato che lo sviluppo del software è un'attività  di cooperazione tra persone.

E' necessario, quindi, adottare una organizzazione o sistema nel quale possa essere controllata la qualità  (es.: catalogazione del n ° malfunzionamenti, in base alla fase di origine delle cause ed al tipo del progetto) in modo da consentirne la successiva gestione (es.: i dati ottenuti sono preventivamente utilizzati nella valutazione e la definizioni di progetti successivi in modo da realizzare il miglior compromesso fra le attività  pianificate e gli interventi occasionali non prevedibili).

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