Mantis

• Inserimento segnalazioni da parte dell’utente del servizio, possibilità di allegare documenti, consultazione FAQ
•  Assegnazione segnalazioni, richiesta informazioni integrative, registrazione soluzione, chiusura segnalazione
•  Supporto del ciclo completo di risoluzione dei problemi (workflow), con notifiche email automatiche
  
• Gestione progetti multipli con configurazioni indipendenti
  
• Definizione personalizzata delle tabelle categorie, riproducibilità e gravità dei problemi
  
• Configurazione utenti con permessi di accesso diversificati
  

 
 
 


Caratteristiche tecniche

Linguaggio di sviluppo: PHP4

Database supportati: MySQL

Sistemi operativi supportati: Linux, Windows NT/2000, MacOS, OS/2, Solaris

Web Server: Apache, IIS

Requisiti client: browser internet

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